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视频讲解
学员分析
系统提供了多种分析条件，包括课时不足、课程临近到期、卡多日未活跃、生日学员、未出勤学员、储值余额不足、核销课时/金额、消费金额、未赴约课程学员以及标签学员。 机构可以根据需要选择并设置这些条件进行分析，根据分析结果，对学员进行续费提醒和跟进回访。
路径：艺体培Web后台，学员-学员分析
分析学员
在学员分析页面，您可以选择并设置分析条件，点击【筛选】，查看分析结果。
学员详情
若想查看学员详细信息，如学员资料、学员资产、持有卡项、课程及商品等，可在分析结果中，点击学员名字即可进入学员详情页面查看。
续费提醒
在分析结果中，您可以选择某个学员进行续费提醒，也可以勾选多个学员进行批量续费提醒。续费提醒的通知方式可以选择公众号通知或短信通知。
单个学员操作：找到要提醒的学员，点击【到期提醒】，选择通知方式，然后点击【确认推送】。
批量操作：勾选需要通知的学员，点击批量操作旁边的【到期提醒】，选择通知方式，最后点击【确认推送】。
跟进回访
在分析结果中，可选择学员进行跟进，跟进后添加回访内容和预约下次回访。
1、找到要跟进回访的学员，点击【跟进回访】。
2、填写回访内容，可添加图片，添加好回访内容后，点击【添加】，点击【确定】，确定添加回访记录。
3、点击【预约下次回访】，设置下次回访时间和计划回访内容，点击【保存】
